如何解決電話營銷面臨的難題以及解決辦法——西安慧群通訊科技有限公司
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如何解決電話營銷面臨的難題以及解決辦法
如今,越來越多的企業面臨銷售人員難招,流失大的一個問題,由于人員的匱乏導致企業銷售業績無法上來,作為任何一個企業領導,都是很頭疼的事情。
那么電話營銷人員工作中面臨什么難題呢?
1、客戶拒絕陌生電話
2、搜索客戶資料費時費事
3、電銷人員撥號等待費時
對于公司來說面臨的人員管理難題是什么呢?
1、電銷人員工作難于考核管理
2、新員工對于企業的產品知識入門慢
3、高效率的員工流失
4、高費用的管理成本
那么員工為什么不愿意在公司做銷售,公司的銷售成本、管理成本為什么在逐年加大,而利潤空間卻在逐年下降呢?
任何企業老板,HR都不難理解這個問題,電銷人員流失大的原因很簡單,目前的工資的薪水達不到他的滿意程度,工作太枯燥乏味等,公司在指責員工的不對,員工在埋怨公司的不公平!相互在矛盾糾結中矛盾著,矛盾達到一定程度就是員工離職,對于企業來說就是銷售人員的大量流失,利潤受創。
其實靜下來想一想。任何事情的產生都是有因果關系的,員工想掙錢,想拿高工資,但是工作中高強度的管理手段使得他們把工作的中心放在了怎么逃避管理,與管理者做斗爭上面。而不是把工作的中心放在工作上。
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